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策劃:一半是“天使”,一半是“魔鬼”
作者:邵珠富 時間:2014-11-12 字體:[大] [中] [小]
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2014年11月5日,星期三。中午,在與某醫(yī)療集團(tuán)策劃總監(jiān)王總交流時,中間就無意中提到了九龍泌尿“博士醫(yī)院”的概念上來。其實,說到底,其始作俑者還是邵珠富。記得當(dāng)時做醫(yī)療部主任抑或分管醫(yī)療時(大概也得有個七八年了吧?)的一個中午,九龍的蘇總邀請我和陳靜在千佛山下一家以海參見長的酒店交流,當(dāng)時頗具“小諸葛”風(fēng)范(哈,開個玩笑)的邵珠富以“隆中對”的方式 為蘇總描繪了一個男科醫(yī)院“三國演義”的未來態(tài)勢,而后來的趨勢基本上沒跳出邵珠富的描述:東方男科入濟(jì)早,實力雄厚且濟(jì)南是其主“根據(jù)地”,“品牌男科”地位已經(jīng)形成,此誠不可與爭鋒;泉城男科以“平價”“白菜價”示人,注定難成高端,可忽略不計;患者就醫(yī)三大要素之“技術(shù)”“專家”“價格”中在濟(jì)南尚留“專家”一項沒人占領(lǐng),此時可抄近路一舉切中市場迅捷殺將進(jìn)來。怎樣體現(xiàn)醫(yī)院高手林立、專家云集呢?邵珠富建議根據(jù)消費者認(rèn)知習(xí)慣,主打“博士”的概念。謙虛好學(xué)的蘇總一一記下,于是才有了后來的“博士男科”概念滿天飛和今天的輝煌。
回到正題上來,中午交流無意中就說起這樣一個典故,邵珠富借題發(fā)揮提到了策劃非常重要的兩個“秘笈”:要么“顛覆”,要么“深入(或伸入)”,得到王總共鳴。
一、策劃,深入是“天使”
汪中求先生好象寫過一本《細(xì)節(jié)決定成敗》的書,在社會上影響很大,邵珠富沒看過;國內(nèi)企業(yè)家們也知道,邵珠富有句名言“深度是魔鬼(在本文中,稱天使或許更好些)”,或許二者有異曲同工之妙。
邵珠富很小時,家鄉(xiāng)附近有個溫泉——湯頭溫泉遠(yuǎn)近聞名,可近幾年只要你用心就會發(fā)現(xiàn)大小溫泉已比比皆是,拿濟(jì)南來說,周邊就有商河溫泉、濟(jì)鋼溫泉、泰山溫泉等。2014年上半年與天沐溫泉執(zhí)行總裁交流時得知,溫泉這么多,只有一個理由,現(xiàn)在鉆探技術(shù)水平提高了、能抽取深層地下水上來了,而地?zé)崴≈槐M用之不竭,所以……由此足見,“深度”是可以改變生活的。
回到原題上來,一向“有點小壞”的邵珠富其實也有個小招可以輕松地?fù)糁小安┦酷t(yī)院”——這一本人七八年前創(chuàng)意的概念,而且非常簡單易行,甚至只須加一個字就可把男科市場搞得人仰馬翻、一片狼籍——那就是打一打“真博士”概念。
為什么要突出一個“真”字呢?眾所周知,現(xiàn)在民營醫(yī)療市場魚龍混雜,真假難辨,只要你突出強調(diào)一下自己的“博士”都是“真”的,那患者的遐想力就會被調(diào)動起來……哈哈,你懂的!
消費者受心理暗示性強,既然你叫“真”博士醫(yī)院,那現(xiàn)實中是不是有“假”博士醫(yī)院呢?是誰一直在宣傳自己是“博士醫(yī)院”呢?噢,我明白了,于是乎,所有的矛頭都對準(zhǔn)了……
當(dāng)然,這只是假想,邵珠富還沒有這么“壞”。
類似的,現(xiàn)在醫(yī)療美容整形市場打“韓國整形”的非常多,有沒有辦法讓消費者對你深信不疑呢?其實,“有點小壞”的邵珠富同樣也可告訴你一招:“我們做的是‘韓式’手術(shù),而不是因為院長姓‘韓’,并非‘韓氏’”,嘖嘖!明白了嗎?消費者遐想力同樣被挖掘出來了,誰家院長姓韓呢?
二、策劃,顛覆是“魔鬼”
這方面的例子在邵氏策劃中可謂比比皆是——
當(dāng)所有的房地產(chǎn)廣告都在宣傳“高大上”、有文化、環(huán)境好時,邵珠富只用“一坨鳥屎”就實現(xiàn)了顛覆,創(chuàng)造了“三天賣了2個億”的銷售神話:“住在XX小區(qū),一不小心愛車上就會有一坨‘鳥屎’,因為這里綠樹成蔭鳥語花香……”。相比“綠樹成蔭、鳥語花香”的居住環(huán)境,你還在乎那“一坨鳥屎”嗎?何況你家有車庫,不需要長時間把車停在院子里;
當(dāng)所有海參都在宣傳自己產(chǎn)品又大又好看、送禮不丟人時,邵珠富推出一款“又小又丑”的海參卻一下子賣瘋了,這同樣是“顛覆”。邵珠富將這款海參命名為“小丑參”,并告訴人們:我小,是因為我沒有被人為地拉長;我丑,是因為沒有人工去美化;但我是真正原生態(tài),“輕”而不“薄”……消費者一看,原來這樣的海參才是我真正追求的啊,于是乎,“一條短信賣了20萬的貨”;
當(dāng)寶寶游泳館競爭進(jìn)入同質(zhì)化桎梏時,邵珠富只策劃了一個“美女老總喝洗澡水”的事件,藉此告訴人們:我們游泳館的水是達(dá)到“飲用級”的,絕對安全可靠,家長完全可以放心地讓你家寶寶來我們店游泳體驗……誰家游泳館的水是用來“飲用的”?這同樣是顛覆的成功,但效果不可能不好;
類似的,在陪舜和任董赴韓國統(tǒng)營參觀考察其污水處理廠時,邵珠富力邀其市長、也是邵珠富好朋友的金東鎮(zhèn)先生“來一杯”,并陪他“喝一杯”。目的在于,利用“市長喝污水”“記者體驗喝污水”的事件告訴人們這里水的純凈、環(huán)保和無污染,通過對水質(zhì)要求的苛刻暗示人們可以放心大膽地吃這里的生蠔、可以放心大膽地生吃這里的生蠔;
當(dāng)唐家龍蝦的唐永海感覺自己單店有點孤單單薄、不如連鎖店影響力大時,邵珠富只用“在這里,你才能真正品嘗到老板親自炒的龍蝦”就達(dá)到了向連鎖店叫板的目的。是啊,凡是開龍蝦店的,老板一般都是炒龍蝦的高手,一旦連鎖店開了,老板又不是“哪吒”不具備三頭六臂的本領(lǐng),顯然很難分身,質(zhì)量和口感往往也會參差不齊。唐總之所以做單店不開連鎖,是因為害怕質(zhì)量沒法保證,因為平素都是他親自挑揀、親自炒的……這樣一來,用唐總的話來講“我們的缺點也被邵總炒成優(yōu)點了”,哈哈,又是一個顛覆的例子!
記得幾年前,國內(nèi)曾經(jīng)出現(xiàn)了一則廣告“喝前搖一搖”,這則廣告的策略同樣是對傳統(tǒng)的顛覆,過去之所以不敢“搖一搖”,主要是怕消費者誤認(rèn)為你果汁里有“沉淀物”必須“搖一搖”,而我今天主動邀請你“搖一搖”,目的在于告訴你:我的果汁里果肉多,搖勻了喝起來更爽……
不論是“鳥屎”廣告、又小又丑的“小丑參”、“能喝”的洗澡水、直接“飲用”的污水、“叫板”連鎖店的龍蝦,包括“喝前搖一搖”的果汁……其實都是玩“顛覆”策略而取得成功的經(jīng)典案例,F(xiàn)實情況是,知道此策略并不難,但能夠玩好卻并不容易。
當(dāng)然,策劃的“策略”還有很多很多,但在邵珠富看來,毫無疑問,“深入”和“顛覆”是兩個最常用的策略之一。不論哪種策略,只有能夠足夠吸引眼球、產(chǎn)生非常好的營銷效果的“策略”才是最好的策略,你說呢?
邵珠富,中國尖銳化營銷理論創(chuàng)始人、中國 1厘米營銷理論創(chuàng)始人,國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)思維解讀營銷”第一人,中國實戰(zhàn)派營銷策劃專家、營銷策劃界“活雷鋒”,外號“有意思營銷教主”,曾同時兼任國內(nèi)36家企業(yè)的策劃總監(jiān),號稱“36企業(yè)總”。關(guān)于邵珠富,企業(yè)間經(jīng)常聽到的流行語是“牽手邵珠富,企業(yè)就會富”。所講《營銷策劃,有意義不如有意思》《營銷就是要紙上談兵》《互聯(lián)網(wǎng)搞亂世界之后的營銷》《互聯(lián)網(wǎng)思維就是帥賣怪壞》等在國內(nèi)及德國、韓國等有較大反響。微信515600859,郵箱:life3407@163.com,電話:15864010707